Gestion d’erreurs : méthodes efficaces pour éviter les problèmes

Le système de production Toyota n’a jamais toléré la répétition d’une défaillance sans réaction immédiate. Pourtant, une erreur humaine ne se transforme pas systématiquement en défaut, à condition de disposer de mécanismes adaptés. Rendre l’erreur impossible ou immédiatement détectable repose …

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